Stakeholderi a materiality

Každoročne vydávaná správa Integrated Annual Report skupiny Coca-Cola HBC je v súlade so zásadami Medzinárodnej rady pre integrované reportovanie a je pripravená v súlade so štandardmi Global Reporting Initiative a CSRD/ESRS. Lokálnym reportom, ktorý neslúži na regulačné účely a je prehľadom informácií pre lokálnych stakeholderov, sme tento rok nadviazali na obnovenú minuloročnú štruktúru vytvorenú podľa Gap analýzy spoločnosti EY Denkstatt. Dáta na lokálny report, boli v máji 2026 auditované treťou stranou: Report auditu

ROK 2025 OČAMI STAKEHOLDEROV A FINANČNEJ VÝZNAMNOSTI

Skupina Coca-Cola HBC hodnotí materiálne otázky už mnoho rokov. V rámci našich každodenných činností posudzujeme naše vplyvy na spoločnosť a životné prostredie, spolupracujeme s príslušnými zainteresovanými stranami a odborníkmi a zohľadňujeme novovznikajúce trendy v oblasti udržateľnosti. Tento prístup nám umožňuje aktívne identifikovať a riadiť naše vyvíjajúce sa vplyvy, riziká a príležitosti (IRO) pri vývoji nášho podnikania. Formálnu analýzu významnosti vykonávame každý rok. Pre rok 2025 sme vykonali dvojitú analýzu významnosti (DMA) podľa požiadaviek európskych štandardov pre podávanie správ o udržateľnosti (ESRS) a toto je náš druhý rok, keď na tomto základe na skupinovej úrovni reportujeme. Po posúdení významnosti vplyvu našej činnosti a finančnej významnosti sme vytvorili tabuľku významnosti , ktorá obsahuje každú významnú tému niektorej z perspektív (vplyvu alebo financií) alebo z oboch perspektív. Najdôležitejšími témami pre našich stakeholderov bola uhlíková stopa, znečistenie prírody a cirkularita. Významnou témou naďalej zostáva starostlivosť o vodu.

Fórum stakeholderov – načúvame tomu, na čom našim partnerom skutočne záleží

Každý rok (virtuálne) zhromažďujeme skupinu rôznych zainteresovaných strán, aby sme formálne zhodnotili našu výkonnosť v oblasti udržateľnosti a pochopili ich budúce očakávania.

V roku 2025 sa zišlo 116 zástupcov z 28 krajín. Zúčastnili sa zástupcovia zákazníkov, dodávateľov, partnerských mimovládnych organizácií, obcí, združení a ďalších zainteresovaných strán. Téma fóra znela Sila miesta: Dosahovanie merateľného vplyvu v miestnych komunitách.

Fórum odzrkadľovalo spoločný záväzok vytvárať zmysluplné zmeny na miestnej úrovni. Vďaka tomu, že sme podnik hlboko zakorenený v komunitách, poskytlo Fórum platformu na preskúmanie toho, ako môžu inovácie, partnerstvo a spolupráca urýchliť sociálny vplyv tam, kde je to najdôležitejšie.

Diskusie sa zamerali na štyri kľúčové oblasti:

• Preformulovanie sociálnych investícií, aby bol ich vplyv zmysluplný a udržateľný.
• Úloha investícií v miestnych komunitách pri posilňovaní ich odolnosti.
• Zmysluplné meranie sociálneho vplyvu a prečo je to dôležité.
• Posilňovanie výsledkov miestnej komunity prostredníctvom strategických partnerstiev.

Hlavné posolstvo Fóra 2025 bolo jasné: dosiahnutie merateľného sociálneho vplyvu si vyžaduje zosúladenie úsilia s miestnymi potrebami a so „silou miesta“. Zároveň si vyžaduje využitie širokej spolupráce a dôraz na zodpovednosť.

Kľúčové poznatky fóra stakeholderov:

• Sociálny vplyv ako strategická páka: Iniciatívy zamerané na konkrétne ciele sú v súčasnosti kľúčové pre obchodnú stratégiu, posilňujú dôveru, dobré meno a odolnosť.
• Spolupráca ako katalyzátor zmeny: Partnerstvá s viacerými zúčastnenými stranami sú nevyhnutné na riešenie zložitých výziev a poskytovanie škálovateľných a dlhodobých riešení.
• Vzájomné vytváranie hodnoty: Komunitné programy musia prinášať výhody pre spoločnosť a byť v súlade s obchodnými prioritami s cieľom zabezpečiť udržateľnosť.
• Lokalizácia a kontextová relevantnosť: Začlenenie miestnych poznatkov do návrhu programov zosilňuje ich vplyv a podporuje skutočné komunitné zapojenie.
• Autentické partnerstvá pre rozsah: Dlhodobé vzťahy založené na dôvere a spoločných cieľoch umožňujú udržateľné riešenia, ktoré sa môžu rozvíjať.
• Transparentnosť a meranie: Integrované systémy plánovania, monitorovania, hodnotenia a učenia sú pre zodpovednosť a dôveryhodný vplyv kľúčové.
  

Tieto poznatky pomôžu formovať prebiehajúci vývoj našich programov udržateľnosti.

ŮUČÍME SA OD NAŠICH STAKEHOLDEROV

Okrem každoročného Fóra stakeholderov, ktoré organizujeme na skupinovej úrovni, aktívne vyhľadávame názory a podnety našich partnerov prostredníctvom rôznych foriem zapojenia:

• rozhovorov s kľúčovými internými rozhodovateľmi a externými partnermi,
• realizácie hĺbkových rozhovorov v rámci hodnotenia dopadovej materiality so stakeholdermi z hlavných skupín: s investormi, akcionármi, so zákazníkmi, s odborovými asociáciami, neziskovými organizáciami, miestnymi komunitami, dodávateľmi a medzinárodnými inštitúciami, ako sú UN Global Compact alebo Medzinárodná organizácia zamestnávateľov,
• priebežného zapojenia externých stakeholderov do diskusií,
• prieskumov vo forme dotazníkov medzi lokálnymi externými stakeholdermi v rámci tvorby lokálnych správ o udržateľnosti,
• zohľadnenia zoznamu kľúčových tém od spoločnosti TCCC (The Coca-Cola Company), ďalších plničiek a iných potravinárskych a nápojových spoločností,
• pravidelných prieskumov angažovanosti zamestnancov,
• vyhodnocovania spätnej väzby z anonymnej linky SpeakUp!, zo spotrebiteľskej linky, sociálnych sietí, z kontaktov/e-mailov spoločnosti a zo zákazníckych prieskumov,
• spoločných udržateľných aktivít s partnerskými firmami a so zákazníkmi na úrovni lokálnych obchodných jednotiek,
• tematických rozhovorov realizovaných externými audítormi v rámci auditov ISO, zodpovednosti na pracovisku a auditov dodávateľov,
• zberu podnetov od nášho výboru pre riadenie rizík a compliance a zo všetkých registrov rizík jednotlivých trhov.
  

Načúvanie tomu, čo je pre našich stakeholderov najdôležitejšie, považujeme za zásadné. Každý rok preto zvolávame formou online stretnutí rôznorodú skupinu stakeholderov, s ktorými formálne hodnotíme náš pokrok v oblasti udržateľnosti a zisťujeme ich očakávania do budúcnosti.

Viac sa o skupinovom prístupe k nadviazaniu našich krokov na SDGs alebo o výsledkoch štúdie o vplyve nášho podnikania na prírodný kapitál dočítate tu.