Nižšie uvádzame Oznámenie o ochrane osobných údajov
Úvod
Webovú lokalitu www.coca-colahellenic.com prevádzkuje člen skupiny spoločností Coca-Cola HBC, ktorej hlavnou materskou spoločnosťou je spoločnosť Coca-Cola HBC AG (zaregistrovaná vo Švajčiarsku s číslom spoločnosti CHE - 235.296.902 a sídlom spoločnosti na adrese Turmstrasse 26, 6312 Steinhausen, Švajčiarsko).
Všetky odkazy na „náš“, „nás“, „my“ alebo „spoločnosť“ v predmetných zásadách a v oznámení o možnosti uplatňovania sa považujú za odkazy na spoločnosť Coca-Cola HBC AG a jej dcérske spoločnosti (podľa okolností).
Spoločnosť Coca-Cola HBC sa snaží chrániť súkromie všetkých návštevníkov webovej lokality www.coca-colahellenic.com a všetky osobné údaje, ktoré nám prípadne poskytnete.
Účelom predmetného Oznámenia o ochrane osobných údajov je pomôcť vám porozumieť tomu, čo robíme s osobnými údajmi, ktoré od vás získame. Poskytnutím osobných údajov potvrdzujete, že prijímate predmetné Oznámenie o ochrane osobných údajov a súhlasíte s tým, že získavame, používame a poskytujeme vaše osobné údaje v súlade s opisom v predmetných Zásadách ochrany osobných údajov. Ak s oznámením nesúhlasíte, neposkytujte nám, prosím, svoje osobné údaje.
Zásady ochrany osobných údajov sa týkajú týchto oblastí:
Osobné údaje, ktoré od vás získavame a použitie získaných údajov
Poskytovanie údajov. Kto sú príjemcovia vašich osobných údajov
Naše kontaktné údaje a vaše práva na prístup k vašim osobným údajom a na ich aktualizáciu
Spôsob uskutočňovania zmien Zásad ochrany osobných údajov a Zásad používania súborov cookie
Osobné údaje sú informácie o identifikovateľnom jednotlivcovi v súlade s vymedzením v platných právnych predpisoch, ako sú meno, e-mailová adresa a telefónne číslo.
Osobné údaje, ktoré od vás získavame a použitie získaných údajov
Vo všeobecnosti môžete navštíviť túto webovú lokalitu bez toho, aby ste nám oznámili, kto ste alebo poskytli nejaké osobné informácie. Naše webové servery získavajú zdrojové IP adresy, z dôvodov IT, a umožňujú vám pripojiť sa k našej platforme, na ktorej poskytujeme služby. Nezískavajú však e-mailové adresy návštevníkov. Webová lokalita okrem toho obsahuje určité časti, v ktorých potrebujeme získať vaše osobné údaje na konkrétny účel, napríklad aby sme vám mohli poskytnúť určité informácie, o ktoré ste požiadali a na základe žiadosti vás zaregistrovať na našej webovej lokalite.
To sa deje pri použití on-line formulárov a každom zaslaní údajov e-mailom. Budeme vás informovať, že nie ste povinní poskytnúť nám dodatočné informácie, o ktoré vás požiadame a ktoré nie sú nutné alebo odôvodnené v záujme poskytnutia služieb, o ktoré ste požiadali.
Dotknutá osoba |
Získané údaje | Účely získavania |
Odôvodnenie získavania |
Návštevník našej webovej stránky |
IP adresa, názov domény, verzia prehliadača a operačného systému, údaje o prenose, lokalizačné údaje, webové denníky |
merať počet návštev, priemerný čas strávený na lokalite, zobrazené stránky |
oprávnený záujem merať používanie a zlepšiť obsah našej webovej lokality |
| meno, e-mailová adresa prijatá od návštevníka našej webovej lokality | poskytnúť vám informácie o našich reklamných ponukách, novinkách, podujatiach (bulletiny a iné publikácie), informácie o vzťahoch s investormi alebo kópie našich výročných správ a spravovať záznamy v rámci predplatiteľských služieb (korporátnej webcastovej služby alebo služby zasielania e-mailových upozornení) |
váš predchádzajúci súhlas vyjadrený začiarknutím príslušného políčka pri poskytovaní vašich osobných údajov našej spoločnosti |
|
| meno, adresa, telefónne a faxové číslo, e-mailová adresa; prijaté od návštevníka našej webovej lokality | odpovedať na vaše otázky alebo spracovať vaše žiadosti v súvislosti s vašimi informáciami |
prijať príslušné opatrenia na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy |
|
| Podnikový zákazník/Dodávateľ | meno, adresa, telefónne a faxové číslo, e-mailová adresa, daňové údaje, bankový účet; získané od nášho podnikového zákazníka/dodávateľa | na predaj a dodávky tovaru a prijímanie objednávok služieb, realizáciu dodávok, fakturáciu, alokáciu platieb, na poskytovanie alebo prijímanie požadovaného tovaru a služieb a na účely marketingových a propagačných kampaní | plnenie vzájomných zmluvných povinností alebo na základe nášho oprávneného záujmu na výsledkoch a rozvoji našej obchodnej činnosti alebo súhlasu (podľa potreby)* |
| úverová bonita, trestná/podvodná činnosť, ID dokumenty, ratingové hodnotenia, zoznamy politicky exponovaných osôb a sankcií | boj proti úplatkárstvu, boj proti praniu špinavých peňazí, sankcie, program Poznaj svojho zákazníka, kontroly úverovej bonity a v rámci boja proti podvodom | dodržiavanie súladu s právnymi požiadavkami, plnenie zmluvy, súhlas (podľa potreby), oprávnený záujem | |
| nahrávanie hovoru na informačnej linke | riešenie požiadaviek a sťažností zákazníkov | plnenie našich zmluvných záväzkov medzi sebou alebo náš oprávnený záujem na plnení, rozvoji nášho podnikania, dodržiavaní zákonných povinností | |
Potenciálny podnikový zákazník/Potenciálny dodávateľ |
meno, adresa, telefónne a faxové číslo, e-mailová adresa, daňové údaje, bankový účet; získané od nášho podnikového zákazníka/dodávateľa | na predzmluvné hodnotenia a posúdenia potenciálnych zákazníkov a dodávateľov (napr. v rámci výberového konania) a na účely marketingových a propagačných kampaní |
oprávnený záujem |
| úverová bonita, trestná/podvodná činnosť, ID dokumenty, ratingové hodnotenia, zoznamy politicky exponovaných osôb a sankcií | boj proti úplatkárstvu, boj proti praniu špinavých peňazí, sankcie, program Poznaj svojho zákazníka, kontroly úverovej bonity a v rámci boja proti podvodom | dodržiavanie súladu s právnymi požiadavkami, súhlas (podľa potreby), oprávnený záujem | |
nahrávanie hovoru na informačnej linke |
riešenie požiadaviek a sťažností | náš oprávnený záujem na plnení, rozvoji nášho podnikania, dodržiavaní zákonných povinností |
|
| Kontaktná osoba zákazníka/dodávateľa | meno, adresa, telefónne a faxové číslo, e-mailová adresa, predvoľby oznámení prostredníctvom správ SMS, osobné predvoľby |
na účely kontaktovania zákazníka/dodávateľa s obchodným cieľom (napr. prijatie objednávky, žiadosť o službu), udržiavanie vzťahov so zákazníkom, poskytovanie aktuálnych informácií o marketingových a propagačných kampaniach zákazníkom |
plnenie vzájomných zmluvných povinností alebo na základe nášho oprávneného záujmu na výsledkoch a rozvoji našej obchodnej činnosti alebo súhlasu (podľa potreby)* |
| Spotrebiteľ | meno, adresa, telefónne a faxové číslo, e-mailová adresa ID číslo a daňový kód |
zapojenie zákazníkov do reklamných alebo propagačných kampaní |
poskytovanie našich služieb na základe podmienok reklamných alebo propagačných kampaní |
| meno, telefónne číslo, adresa a e-mailová adresa | reagovať na oznámené problémy s produktmi alebo na otázky o produktoch na bezplatnej telefónnej linke služieb spotrebiteľom |
oprávnený záujem na zabezpečení kvality a bezpečnosti našich produktov, poskytovanie služieb a zaručenie spokojnosti našich spotrebiteľov |
|
| nahrávanie hovoru na informačnej linke | riešenie požiadaviek a sťažností |
náš oprávnený záujem na plnení, rozvoji nášho podnikania, dodržiavaní zákonných povinností |
|
| Uchádzač o zamestnanie | meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, odborná spôsobilosť, prax a vzdelanie; predložené uchádzačom o zamestnanie | spravovanie uchádzačov, na posúdenie vašej žiadosti a kontaktovanie vašej osoby telefonicky alebo e-mailom | oprávnený záujem na posúdení vašej žiadosti pred uzavretím pracovnej zmluvy s našou spoločnosťou oprávnený záujem na posúdení vašej žiadosti pred uzavretím pracovnej zmluvy s našou spoločnosťou súhlas s uchovávaním údajov pre prípadné iné pracovné príležitosti |
| verejne prístupné údaje o uchádzačovi o zamestnanie týkajúce sa kontaktných informácií, odkazy na sociálne siete, odborná spôsobilosť, prax a vzdelanie | spravovanie uchádzačov na rozšírenie, overenie a aktualizovanie údajov uchádzača s cieľom zabezpečiť platnosť a úplnosť týchto údajov | súhlas | |
| videozáznam pohovoru | vedenie pohovoru | súhlas | |
| výsledky testov a posúdení v priebehu náboru | spravovanie uchádzačov, na vykonanie hodnotenia individuálnych zručností a kompetencií | súhlas |
Pokiaľ ide o všetky osobné údaje požadované na účely plnenia zmluvy našej spoločnosti s vami/s vašou spoločnosťou, ak nám neposkytnete tieto osobné údaje, nebudeme vám schopní poskytnúť požadovanú službu, ako sa uvádza vyššie. Naopak pri celom spracúvaní údajov platí, že keď nám poskytnete svoj súhlas, máte nárok na jeho odmietnutie alebo odvolanie, kedykoľvek a bez akéhokoľvek škodlivého vplyvu na kontakt, ktorý s nami prípadne máte.
Keď od vás s vaším súhlasom získame osobné údaje, ako je vaše meno a e-mailová adresa (napríklad prostredníctvom použitia on-line formulárov alebo e-mailu), v okamihu získania osobných údajov vás budeme informovať o tom, ako tieto údaje použijeme.
Poskytovanie údajov. Kto sú príjemcovia vašich osobných údajov
Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, sa budú uchovávať v dátovom centre hosťovanom v Crawley v Spojenom kráľovstve a bude ich uchovávať spoločnosť s názvom Rackspace, ktorá má svoje druhé sídlo v Írsku. K týmto údajom môžu pristupovať alebo tieto údaje môžu byť poskytnuté nášmu personálu mimo Spojeného kráľovstva, tretím stranám, obchodným partnerom, orgánom štátnej správy a orgánom presadzovania práva, právnym nástupcom nášho podniku a dodávateľom, s ktorými uzavrieme dohodu o spracúvaní údajov v našom mene, pričom niektoré z týchto subjektov, ktoré konajú v náš prospech na účely a odôvodnenia stanovené v predmetných zásadách, môžu sídliť mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Kategórie príjemcov |
Účel zdieľania |
spoločnosti v rámci skupiny spoločností Coca-Cola Hellenic a/alebo poskytovatelia služieb tretích strán, ktorí spracúvajú údaje v našom mene |
na poskytovanie našich produktov a služieb |
poskytovatelia služieb tretích strán, akákoľvek dcérska spoločnosť/prepojený podnik spoločnosti Coca-Cola HBC, ktorý zapojíme do poskytovania služieb, ktoré si vyžiadate alebo ktoré si vyžiadame my na vyššie uvedené účely |
poskytovanie služieb, o ktoré ste požiadali |
obchodný partner |
poskytovanie služieb, o ktoré ste požiadali |
orgány štátnej správy |
splnenie právnej požiadavky |
orgány presadzovania práva |
splnenie právnej požiadavky |
právni nástupcovia nášho podniku a dodávatelia |
poskytovanie služieb, o ktoré ste požiadali |
úverové referenčné agentúry, agentúry na predchádzanie podvodom, spoločnosti v rámci skupiny spoločností Coca-Cola Hellenic a/alebo poskytovatelia služieb tretích strán, ktorí spracúvajú údaje v našom mene |
boj proti úplatkárstvu, boj proti praniu špinavých peňazí, sankcie, program Poznaj svojho zákazníka, kontroly úverovej bonity a v rámci boja proti podvodom |
Iné subjekty ako nezávislí prevádzkovatelia, napr. za účelom hľadania synergií a prípravy ponuky na spoluprácu v príslušnej oblasti. Informácie o spracovaní vykonávanom takýmto nezávislým prevádzkovateľom nájdete TU.
Ak nám pošlete osobné informácie, vyjadrujete svoj súhlas s takýmto zdieľaním.
Prenášajú sa vaše osobné údaje mimo EÚ?
Keďže spoločnosť Coca-Cola HBC pôsobí v mnohých krajinách, k vašim osobným údajom, konkrétne údajom, ktoré nahráte prostredníctvom sekcie lokality Kariéra, môžu mať prístup zamestnanci alebo dodávatelia, ktorí sa nachádzajú na mieste mimo EÚ, na ktorom môžu platiť menej prísne právne predpisy na ochranu údajov než v EÚ, vaše osobné údaje môžu byť k takýmto subjektom prenesené alebo sa môžu u nich uchovávať. Vždy sa však snažíme zabezpečiť, aby sa na vaše osobné údaje vzťahovala rovnaká úroveň ochrany, aká by bola poskytnutá v rámci EÚ vrátane snahy o zabezpečenie toho, že sa vaše osobné údaje budú uschovávať zabezpečené a používať len v súlade s našimi pokynmi a na dohodnutý účel(y).
Európska komisia schválila určité krajiny mimo EÚ ako krajiny poskytujúce v zásade rovnocennú ochranu k ochrane poskytovanej právnymi predpismi EÚ o ochrane údajov, a preto sa nevyžadujú žiadne dodatočné záruky na vývoz osobných informácií do týchto jurisdikcií (úplný zoznam pozri tu http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). V krajinách, ktoré neboli takto schválené (ako je napríklad Rusko), buď požiadame o váš súhlas s prenosom, alebo údaje prenesieme podľa zmluvných podmienok schválených Európskou komisiou, ktorými sa ukladajú povinnosti rovnocennej ochrany údajov priamo príjemcovi, okrem prípadov, keď nám platené právne predpisy o ochrane osobných údajov umožňujú vykonávať takéto prenosy bez uvedených formalít.
Ak máte záujem o kópiu špecifický záruk, ktoré sa uplatňujú pri vývoze vašich osobných údajov, kontaktujte nás v súlade s oddielom Kontaktujte nás.
Všetky strany mimo EÚ, ktorým sa budú prenášať osobné údaje, spracúvajú údaje, plnia a uskutočňujú príkazy a poskytujú pomocné služby v našom mene. Môžeme tiež postúpiť agregované informácie o používaní našej lokality tretím stranám, nebudú však zahŕňať informácie, ktoré je možné použiť na vašu identifikáciu. Vyhradzujeme si právo poskytnúť vaše osobné údaje podľa zákonných požiadaviek alebo ak sa domnievame, že je takéto poskytnutie nutné na ochranu našich práv a/alebo je v súlade so súdnym konaním, súdnym príkazom, žiadosťou regulátora alebo iným zákonným postupom, ktorý nám bol uložený.
Okrem prípadov, keď sa to vyžaduje zo zákona, nebudeme zdieľať, predávať ani distribuovať žiadne osobné údaje, ktoré nám poskytnete, bez vášho súhlasu.
Ak sa náš podnik stane súčasťou spoločného podniku s iným obchodným subjektom, bude mu predaný alebo sa s ním zlúči, vaše údaje poskytneme našim novým obchodným partnerom alebo vlastníkom.
Ako chránime vaše osobné údaje
Používatelia vo veku 16 rokov a mladší
Ak máte 16 alebo menej rokov, musíte pred tým, ako nám poskytnete svoje osobné údaje, získať povolenie svojich rodičov alebo opatrovníkov. Používatelia bez tohto súhlasu nám nesmú poskytovať svoje osobné údaje.
Iné webové lokality
Naša webová lokalita obsahuje prepojenia na iné webové lokality, nad ktorými nemáme kontrolu a nevzťahujú sa na ne predmetné Zásady ochrany osobných údajov. Ak budete pristupovať na iné lokality prostredníctvom uvedených prepojení, prevádzkovatelia týchto lokalít môžu od vás získavať informácie, ktoré použijú v súlade so svojimi zásadami ochrany osobných údajov, pričom tieto zásady sa môžu líšiť od našich zásad. Nenesieme žiadnu zodpovednosť za ich zásady ani za spracúvanie vašich osobných údajov. Odporúčame vám, aby ste si najskôr prečítali oznámenia o ochrane osobných údajov a používaní súborov cookie, ako aj podmienky a požiadavky všetkých webových lokalít, ktoré sú prepojené s našou lokalitou, na ktoré sa naša lokalita odkazuje alebo s ktorými má spoločné rozhranie, a až potom poskytli takýmto webovým lokalitám tretích strán svoje osobné údaje.
Zabezpečenie získaných údajov a uchovávanie údajov
Uplatňujeme prísne fyzické, elektronické a administratívne bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov pred prístupom neoprávnených osôb a nezákonným spracúvaním, náhodnou stratou, zničením a poškodením on-line i off-line. Vaše údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude nutné na stanovený účel ich získania a následne ich budeme uchovávať tak dlho, ako sa stanovuje v právnych predpisoch.
Spoločnosť CCHBC uchováva osobné údaje v identifikovateľnom formáte len po obdobie, ktoré je nutné, ako sa stanovuje na základe účelu spracúvania, na ktorý boli údaje získané.
Spoločnosť CCHBC nesmie uchovávať osobné údaje dlhšie, než je nutné na naplnenie stanovených zákonných obchodných účelov alebo než sa vyžaduje v platných právnych predpisoch.
Spoločnosť CCHBC stanovuje obdobie uchovávania osobných údajov v súlade s príslušnými právnymi predpismi a nariadeniami v rámci záznamu o spracúvaní.
Spoločnosť CCHBC musí odôvodniť požiadavky na uchovávanie osobných údajov po dlhšie obdobie, než je maximálna lehota uchovávania podľa jednotlivých obchodných a regulačných požiadaviek (ak je to potrebné).
Niektoré údaje sa musia uchovávať na účely ochrany záujmov spoločnosti, zachovania dôkazov a vo všeobecnosti dodržania dobrých obchodných postupov. Medzi dôvody na uchovávanie údajov patria:
spor,
vyšetrenie nehody,
vyšetrenie bezpečnostného incidentu,
regulačné požiadavky,
ochrana duševného vlastníctva.
Internetové prenosy a vzdanie sa zodpovednosti
Spoločnosť Coca-Cola HBC AG síce uplatňuje primerané opatrenia na ochranu pred vírusmi a inými škodlivými zložkami, povaha internetu je však taká, že neumožňuje zaručiť neprerušený alebo bezchybný prístup na webovú lokalitu, ani to, že táto webová lokalita, jej servery či e-maily, ktoré prípadne pošleme, nebudú obsahovať vírusy alebo iné škodlivé zložky.
Naše kontaktné údaje a vaše práva na prístup k vašim osobným údajom a na ich aktualizáciu
Pristupovanie k údajom, ich aktualizácia a odstraňovanie
Máte nárok na zobrazenie osobných údajov, ktoré o vás držíme. Môžete nás tiež požiadať, aby sme vykonali nutné zmeny v záujme zabezpečenia ich presnosti a aktuálnosti, alebo odstránili osobné údaje, ktoré o vás držíme. Môžete nás tiež informovať o tom, že si želáte obmedziť spracúvanie údajov alebo máte námietky voči spracúvaniu osobných údajov, ktoré o vás držíme. V takom prípade nás kontaktuje a použite kontaktné údaje uvedené v oddiele Kontaktujte nás nižšie. Máte tiež nárok na to, aby ste poskytli osobné údaje, ktoré o vás držíme, inému poskytovateľovi služieb podľa vlastného výberu.
Odvolanie súhlasu
V prípade, že vás požiadame o súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktoré o vás držíme, tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania na základe súhlasu pred jeho odvolaním. V takom prípade nás kontaktujte a použite kontaktné údaje uvedené v oddiele Kontaktujte nás nižšie.
Sťažnosť
Máte právo sťažovať sa na príslušnom úrade pre ochranu údajov zaslaním sťažnosti. Kontakty na úrad pre ochranu údajov nájdete tu http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Kontaktujte nás
Ak máte nejaké pripomienky k spôsobu, akým používame vaše osobné údaje alebo nejaké otázky týkajúce sa predmetného oznámenia o ochrane súkromia a oznámenia o použití súborov cookie, kontaktujte nás na tejto e-mailovej adrese: DataProtectionOffice@cchellenic.com. Uvítame vaše otázky a prípadné návrhy týkajúce sa Oznámenia o ochrane osobných údajov a Oznámenia o používaní súborov cookie.
Ak chcete formálne uplatniť svoje práva súvisiace s vašimi osobnými údajmi, ktoré spracúvame, pošlite žiadosť prostredníctvom nižšie uvedeného prepojenia:
alebo nás kontaktujte na tejto e-mailovej adrese: DataProtectionOffice@cchellenic.com
Naše kontaktné údaje a vaše práva na prístup k vašim osobným údajom a na ich aktualizáciu
Pristupovanie k údajom, ich aktualizácia a odstraňovanie
Máte nárok na zobrazenie osobných údajov, ktoré o vás držíme. Môžete nás tiež požiadať, aby sme vykonali nutné zmeny v záujme zabezpečenia ich presnosti a aktuálnosti, alebo odstránili osobné údaje, ktoré o vás držíme. Môžete nás tiež informovať o tom, že si želáte obmedziť spracúvanie údajov alebo máte námietky voči spracúvaniu osobných údajov, ktoré o vás držíme. V takom prípade nás kontaktuje a použite kontaktné údaje uvedené v oddiele Kontaktujte nás nižšie. Máte tiež nárok na to, aby ste poskytli osobné údaje, ktoré o vás držíme, inému poskytovateľovi služieb podľa vlastného výberu.
Odvolanie súhlasu
V prípade, že vás požiadame o súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktoré o vás držíme, tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania na základe súhlasu pred jeho odvolaním. V takom prípade nás kontaktujte a použite kontaktné údaje uvedené v oddiele Kontaktujte nás nižšie.
Sťažnosť
Máte právo sťažovať sa na príslušnom úrade pre ochranu údajov zaslaním sťažnosti. Kontakty na úrad pre ochranu údajov nájdete tu http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Kontaktujte nás
Ak máte nejaké pripomienky k spôsobu, akým používame vaše osobné údaje alebo nejaké otázky týkajúce sa predmetného oznámenia o ochrane súkromia a oznámenia o použití súborov cookie, kontaktujte nás na tejto e-mailovej adrese: DataProtectionOffice@cchellenic.com. Uvítame vaše otázky a prípadné návrhy týkajúce sa Oznámenia o ochrane osobných údajov a Oznámenia o používaní súborov cookie.
Ak chcete formálne uplatniť svoje práva súvisiace s vašimi osobnými údajmi, ktoré spracúvame, pošlite žiadosť prostredníctvom nižšie uvedeného prepojenia:
alebo nás kontaktujte na tejto e-mailovej adrese: DataProtectionOffice@cchellenic.com
Spôsob uskutočňovania zmien Zásad ochrany osobných údajov a Zásad používania súborov cookie
Pravidelne nahliadajte do dokumentov Zásady ochrany osobných údajov a Zásady používania súborov cookie, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách. Vyhradzujeme si právo upraviť alebo doplniť predmetné zásady, o všetkých rozsiahlych zmenách vás však budeme informovať na tejto webovej lokalite aspoň 30 dní po danej zmene a ak je to vhodné prostredníctvom e-mailového oznámenia.