NAŠI ĽUDIA A KOMUNITY



Naša tajná prísada – naši ľudia


csr_2023_grafy_002_2 csr_2023_grafy_002_2
csr_2023_grafy_002_3 csr_2023_grafy_002_3
csr_2023_grafy_002_4 csr_2023_grafy_002_4

V roku 2023 pracovalo v Coca-Cola HBC Česko a Slovensko 906 zamestnancov, z toho 313 žien a 593 mužov

 

Zmluvu na dobu neurčitú malo 884 zamestnancov, z toho 299 žien a 585 mužov. Na zmluvu na dobu určitú pracovalo 22 zamestnancov, z toho 14 žien a 8 mužov.

V našej firme pracovalo v roku 2023 150 líniových manažérov a 756 zamestnancov bez podriadených.

Na plný úväzok tu pracovalo 894 zamestnancov. V Česku 766, z toho 264 žien a 490 mužov, na Slovensku 140, z toho 49 žien a 91 mužov. Na skrátený úväzok bolo prepočtom na FTE zamestnaných 12 ľudí. Formou dohody (DPP alebo DPČ) bolo v Česku a na Slovensku zamestnaných 52 ľudí.

V roku 2023 sme prijali 211 nových zamestnancov a 155 zamestnancov od nás odišlo.* Výsledkom je fluktuácia 17 %.

* Tu uvádzame konkrétne nástupy a odchody, nie priemerné prepočítané stavy.



Týmová práce je naší základní hodnotou


Cars Cars

 

„My“ je u nás viac ako „ja“

Kľúčom k nášmu úspechu sú angažované tímy a manažéri, ktorí skutočne rozumejú svojim zamestnancom. V roku 2023 sme sa zamerali na prieskum Collaboration with Impact, v ktorom zamestnanci hodnotili ostatné tímy na základe svojich skúseností so spoluprácou. Hodnotenie prebiehalo metódou merania NPS, ktorá ukazuje ochotu odporučiť spoluprácu s tímom. Na základe výsledkov získali tímy informácie pre akčné plány, podľa ktorých môžu svoju vzájomnú spoluprácu zlepšiť.


Pravidelne vykonávame prieskumy zamerané na spokojnosť a angažovanosť našich ľudí a na ich základe vytvárame konkrétne akčné plány pre jednotlivé tímy. V roku 2023 sa index angažovanosti našich zamestnancov vyšplhal na rekordných 85 %. Ide o vyrovnanie najvyššej nameranej hodnoty tohto indexu od začiatku jeho sledovania. V roku 2022 mal hodnotu 83 %. Tento trvalý trend je dôkazom dôslednej práce našich tímov pri plnení akčných plánov a dobrej cesty našich lídrov k vytváraniu čoraz lepšej firemnej kultúry. Vážime si úprimnú spätnú väzbu našich zamestnancov a budeme neustále pracovať na oblastiach, v ktorých nám ukázali priestor na zlepšenie.

Nárast hodnotenia sa ukázal aj v niektorých kľúčových otázkach prieskumu. Šesťpercentný nárast bodov zaznamenala otázka mieriaca k dôvere v naše strategické priority. Tým pevne verí 86 % zamestnancov. O 8 % bodov viac dostala ochota odporučiť našu firmu ako zamestnávateľa. Odporučilo by ju 87 % z nás. Hrdosť na našu spoločnosť interne stúpla o 5 percentuálnych bodov. To znamená, že 91 % zamestnancov je hrdých na to, že sú súčasťou spoločnosti Coca-Cola HBC.

Vysoké hodnotenie sa podarilo dosiahnuť aj napriek tomu, že medziročný priemer mesačných neplánovaných nadčasov vzrástol z 5,39 hodiny na 6,1 hodiny mesačne.


FOTO MARTIN PEKÁREK

. FOTO MARTIN PEKÁREK

.

Spravodlivé odmeňovanie a osobný rast

Dbáme na to, aby naši zamestnanci boli spravodlivo odmeňovaní a aby naša spoločnosť bola miestom ich osobného a profesionálneho rastu. V roku 2023 sme zvýšili mzdy v priemere o 6 %.

Náš balíček obľúbených zamestnaneckých benefitov zahŕňa príspevky na dôchodkové poistenie, pitný režim, kafetériu a populárny akciový program, v rámci ktorého firma prispieva rovnakou hodnotou akcií pri mesačnom nákupe do výšky 3 % platu zamestnanca. Žiadané sú napríklad aj hodiny angličtiny. 39 % našich zamestnancov má možnosť využívať home office, pričom odporúčame model dvoch dní práce z domova a troch dní v kancelárii s cieľom posilniť tímovú spoluprácu. V roku 2023 sme na benefity vynaložili viac ako 27,9 milióna Kč, čo predstavuje medziročný nárast o viac ako 2 milióny Kč.


Markéta Pavelková

Dôkazom našej stratégie rozvoja interných talentov je povýšenie môjho kolegu Jana Chládka na finančného manažéra našej obchodnej jednotky. Mám obrovskú radosť, že nás naše talentové programy zásobujú ľuďmi, ako je práve Honza, a dokážeme aj pozície v rámci Senior Leadership tímu obsadzovať interne.

Markéta Pavelková HR Manager

V roku 2023 sme interne povýšili celkovo 75 kolegov. Pokračujeme v rozvoji talentových programov, ktoré sa začínajú onboardingom pre nových kolegov, pokračujú cez Sales Academy, Supply Chain Academy s programami pre rozvoj operátorov a laborantov a končia rozvojom našich manažérov na všetkých úrovniach riadenia v rámci programov Fast Forward. Osobitné postavenie v našej spoločnosti majú programy pre mladé talenty, ako je Early Talent program stáží a Trainee program pre absolventov.


Účastníci medzinárodnej konferencie Fast Forwad 2



Cars Cars Účastníci medzinárodnej konferencie Fast Forwad 2

 

 

V roku 2023 hostila Praha medzinárodné stretnutie kolegov z programu Fast Forward 2. Zúčastnili sa na ňom okrem našich talentov kolegovia zo Švajčiarska, z Maďarska a Rakúska. Spoločne rozvíjali svoje vedomosti a zručnosti spoznávaním nášho trhu a nového portfólia kávy a ďalších prémiových značiek z nášho portfólia 24/7.


V roku 2023 sme ponúkli celkovo 12 372 hodín školení a vzdelávacích aktivít. Vybraným zamestnancom zabezpečujeme financovanie štúdia a získanie finančnej certifikácie CIMA. Zároveň umožňujeme rekvalifikáciu vodičov zo skupiny B na skupinu C. Medzi naše jedinečné rozvojové iniciatívy patrí interný program Learning Labs, v rámci ktorého zamestnanci CCHBC pripravujú a vedú kurzy pre svojich kolegov. Rozvoju zamestnancov venujeme každoročnú sériu tréningov Learn Fest.

Tradične odmeňujeme našich najlepších zamestnancov bodmi do kafetérie a oceňujeme ich na celofiremných stretnutiach. Okrem tradičných ocenení Zamestnanec mesiaca a Zamestnanec roka symbolicky oceňujeme aj našich TOP lídrov. Nominácie na tieto ocenenia môže predložiť ktorýkoľvek zamestnanec spoločnosti.

Cars Cars

Na riadenie výkonnosti a rast našich zamestnancov využívame interný nástroj Performance for Growth. Tento celoročný komplexný systém riadenia a hodnotenia výkonnosti zamestnancov je prepojený s nástrojmi pravidelnej spätnej väzby (od podriadených, kolegov z tímu, projektových tímov alebo spontánnej spätnej väzby) a s plánom osobného rozvoja každého zamestnanca. Tento plán buď posilňuje zamestnancov v ich súčasnej pracovnej pozícii, alebo ich pripravuje na budúce úlohy. Výkonnosť zamestnancov a dosahovanie stanovených cieľov sa následne premietajú do variabilnej zložky mzdy – bonusov.


Rekordný rok v oblasti bezpečnosti


Školenie prvej pomoci v Bratislave Školenie prvej pomoci v Bratislave Školenie prvej pomoci v Bratislave

 

Bezpečnosť je v našich prevádzkach prioritou číslo jeden. Preto pokračujeme v programe Behavior Based Safety, ktorý je založený na nahlasovaní potenciálne nebezpečných situácií, ktoré potom systematicky riešime. Program nám pomáha upraviť myslenie našich zamestnancov tak, aby svojím správaním aktívne predchádzali nehodám. V rámci programu BBS sme sa v roku 2023 zaoberali 873 aktivitami. Doriešili sme aj 199 z 260 nahlásených skoronehôd.


Jedným z príkladov prípravy a prevencie v otázkach bezpečnosti bolo školenie prvej pomoci, ktoré sme zorganizovali spolu so Slovenským Červeným krížom pre slovenských kolegov. Školenie o bezpečnosti práce absolvujú povinne všetci nováčikovia v prvý pracovný deň a pravidelne sa obnovuje. Okrem toho pravidelne organizujeme informačné kampane Health and Safety Week a Dni zdravia, v rámci ktorých zamestnancom poskytujeme zdarma vyšetrenia, workshopy a školenia.

Dôležitým benefitom, ktorý môže našim zamestnancom pomôcť v oblasti duševného zdravia, je Employee Assistance Program zaisťovaný spoločnosťou Morneau Shepell. Je to dôverná podpora, ktorá môže pomôcť vyriešiť široké spektrum problémov v živote. EAP ponúka rýchlu a kvalifikovanú podporu, ktorá je prístupná 24/7. V roku 2023 sme do programu pridali služby psychológa/osobného kouča.


Pance

V roku 2023 sme zaznamenali len 2 nehody s pracovnou neschopnosťou. To je pri počte takmer tisíc zamestnancov obrovský úspech. Je to rekord našej obchodnej jednotky a naše závody Praha-Kyje a Teplice nad Metují navyše pracovali bez jedinej nehody. Nestalo sa to náhodou, je to výsledok našej každodennej práce, pri ktorej kladieme bezpečnosť bezpodmienečne na prvé miesto. Na druhom mieste je kvalita a až potom splnenie operačných plánov.

Pance Ninovski Supply Chain Manager

Dialóg s našimi zamestnancami


Naši zamestnanci nie sú združení v odboroch, namiesto toho ich zastupuje zamestnanecká rada, ktorej členovia sa volia na trojročné obdobie. V Českej republike má 15 členov a na Slovensku 5, čo predstavuje 2,2 % všetkých zamestnancov. Štruktúra zamestnaneckých rád CCHBC je organizovaná aj na európskej úrovni. Stretnutia so zamestnávateľom sa konajú každý mesiac. Zamestnanecká rada má vlastný rozpočet, ktorý používa na vybrané činnosti.



Ťažíme z rôznorodosti


Medzinárodný charakter našej spoločnosti umožňuje využívať rôznorodosť kultúr a prístupov. V Českej republike a na Slovensku zamestnávame pracovníkov 17 rôznych národností, čo podporuje bohatú medzikultúrnu spoluprácu. Priemerný vek zamestnancov našej spoločnosti je v sledovanom roku 44 rokov. Podiel zamestnancov do 30 rokov bol 21 %, podiel zamestnancov vo veku 30–50 rokov bol 64 % a podiel zamestnancov nad 50 rokov bol 15 %.

Vážime si lojalitu našich zamestnancov, a preto odmeňujeme významné pracovné výročia peňažnými a nepeňažnými darmi a oslavujeme ich na spoločných stretnutiach. V roku 2023 oslávilo výročie 5, 10, 15, 20, 25 a 30 rokov v spoločnosti 165 z nás.

Coca-Cola Team Coca-Cola Team

Naša skupina CCHBC smeruje k vyrovnanému zastúpeniu žien a mužov vo vedení. V roku 2023 sa nám podarilo v tzv. Senior Leadership Teame, pri postavení generálneho riaditeľa nad túto skupinu, dosiahnuť 50 % zastúpenie žien.

Celkovo bolo v Česku a na Slovensku v roku 2023 v manažmente zastúpených 45 % žien. To je v porovnaní s 33,6 % z roku 2022 obrovský posun. Na rok 2023 sa nám navyše podarilo vyrovnať odmeňovanie žien a mužov na rovnakú úroveň.


Veronika Němcová v panelu Inspirativního networkingu Veronika Němcová v panelu Inspirativního networkingu
Veronika Němcová v panelu Inspirativního networkingu Veronika Němcová v panelu Inspirativního networkingu

Tému žien vo vedení sme znovu komentovali na externých konferenciách. Opäť sme sa stali partnerom inšpiratívneho networkingu pre ženy vo vedení, ktorý prebieha v pražskom Opere. Prispeli sme aj k diskusii na konferencii AIESEC na tému rodová rovnosť. Podpore žien vo vedení sme znovu venovali internú akciu Jún patrí ženám, v rámci ktorej prebiehali workshopy podporujúce tieto témy: sebavedomie žien, ženy vo vedení a návrat do práce po MD a RD. Novinkou bol kurz sebaobrany.

Každý rok organizujeme informačnú kampaň D&I Week venovanú diverzite a inklúzii. Počas tohto podujatia zdôrazňujeme našu politiku nulovej tolerancie voči diskriminácii na základe veku, zdravotného postihnutia, pohlavia alebo zmeny pohlavia, sexuálnej orientácie, rodinného alebo partnerského stavu (vrátane tehotenstva, materstva, otcovstva alebo iného opatrovateľského statusu), rasy (vrátane etnického pôvodu, národnosti alebo farby pleti), náboženského, politického alebo iného presvedčenia; pracovného pomeru na plný alebo čiastočný úväzok a akýchkoľvek iných charakteristík chránených miestnymi právnymi predpismi. Politiku rovnosti striktne dodržiavame pri náborovom procese.

V sledovanom roku pracovalo v našej spoločnosti 9 ľudí s postihnutím, čo predstavuje 0,99 % zamestnancov. Pracovné pozície vhodné pre zamestnancov so zdravotným postihnutím sú k dispozícii napríklad v našom zákazníckom centre, kde je možné pracovať aj na 100 % z domu.


Náš lovebrand je najväčšou svetovou značkou dlhodobo podporujúcou komunitu LGBT+

Coca‑Cola ČR sa už po štvrtý raz stala hlavným partnerom českého festivalu Prague Pride. V čase konania festivalu sme na hlavnú budovu spoločnosti Coca-Cola v pražskej časti Kyje opäť vyvesili špeciálny baner s dúhovou vlajkou. V rámci festivalu sme navyše nadviazali partnerstvo s projektom Každá plechovka sa počíta a akcii sme dali aj environmentálny presah. Otvorený postoj spoločnosti k problematike rovnosti pre komunitu LGBT+ má značný vplyv na firemnú kultúru, v ktorej sa hodnoty rovnosti prirodzene uplatňujú každý deň.

Prague Pride Prague Pride

Pomáhame tam, kde je to potrebné


Vždy, keď dôjde k prírodnej katastrofe alebo ku katastrofe spôsobenej človekom, sa snažíme rýchlo pomáhať. Naše nápoje v roku 2023 pomáhali napríklad pri bleskových povodniach v okolí Rožňavy na Slovensku alebo v letných táboroch pre mladých ukrajinských utečencov. Naším hlavným partnerom v tomto úsilí je v Česku aj na Slovensku Červený kríž.


000144_05_002225 000144_05_002225

 

Potravinovým bankám sme v roku 2023 darovali rekordných 830-tisíc litrov nápojov. Tie mali v odpísaných cenách hodnotu 9 miliónov Kč. Ich komerčná hodnota bola približne trikrát vyššia. Toto strategické partnerstvo nám umožňuje pomáhať ľuďom v núdzi a zároveň minimalizovať plytvanie potravinami.


Pitný režim v partnerských zdravotníckych zariadeniach


 

Značka Natura má vo svojom produktovom rade aj dojčenskú vodu. Tento rok predĺžila partnerstvo s Ústavom pre matku a dieťa v pražskom Podolí a klientky tohto renomovaného zariadenia si tak naďalej môžu dopriať vodu v dojčenskej kvalite zdarma nielen v poradniach. V roku 2023 sa v rámci tejto podpory zaviezlo takmer 7-tisíc litrov nápojov.

V roku 2023 sme navyše dojčenskú vodu Natura darovali do ďalších 12 pôrodníc, a tak si čerstvé mamičky mohli odniesť ďalších takmer 9-tisíc litrov tejto vody. Natura nechýbala ani v darčekových balíčkoch Happy Baby. Partnerstvo bolo uzavreté v spolupráci s Coca-Cola ČR.

Natura Natura

Hřensko Hřensko

 




Nadácia McDonald's prevádzkuje v pražskom Motole prvý Dom Ronalda McDonalda v Česku. Tento projekt zabezpečuje ubytovanie rodinám dlhodobo chorých detí, ktoré sa vo väčšine prípadov liečia práve v nemocnici v Motole. Naša spoločnosť domu bezplatne požičiava chladiace zariadenia a stará sa o pitný režim vo forme našich nápojov. V roku 2023 to bolo viac ako 5-tisíc litrov nápojov.


Naši zamestnanci znovu pracovali ako dobrovoľníci


 

Do dobrovoľníckych aktivít v rámci pracovného času sa v roku 2023 zapojilo 97 našich zamestnancov. To predstavuje 10,7 % z ich celkového počtu. Spolu odpracovali 777 dobrovoľníckych hodín. Slovenskí kolegovia sa zapojili napríklad do zbierky oblečenia, ktorú každoročne organizuje Nadácia Pontis. V roku 2023 fungoval aj grantový program, v rámci ktorého môžu zamestnanci žiadať o pitný režim na komunitné akcie, ktoré vo svojom voľnom čase organizujú. Program podporuje aj svadby zamestnancov alebo napríklad maturitné plesy ich detí. V roku 2023 podporil podujatia, na ktorých sa celkovo zúčastnilo viac ako 6-tisíc ľudí.

Sbirka pro Pontis Sbirka pro Pontis

Vánoční trhy Vánoční trhy

 

Týždeň pred Vianocami patril v Coca-Cola HBC znovu charitatívnym trhom, v rámci ktorých zamestnanci prispievali na program Coke Angels, ktorý pomáha kolegom v náročnej rodinnej situácii. Vianočné charitatívne trhy zavŕšila tradičná charitatívna aukcia, ktorá programu vyniesla 4 140 €.


Pomáhame mladým ľuďom na ceste k lepšej práci


Projekt Youth Empowered poskytol v roku 2023 tréning pre budúce zamestnanie alebo dokonca priamo prácu 5 458 mladým ľuďom v Česku a na Slovensku. Projektom už prešlo celkovo 23 315 ľudí. Srdcom projektu sú teraz prednášky a tréningy, ktoré vedú priamo manažéri Coca-Cola HBC. Patria k nim tematické prednášky na vysokých a stredných školách, semináre pre mladých ľudí z detských domovov, návštevy výrobného závodu s prednáškami zameranými na udržateľnosť a podnikateľské myslenie alebo mentoring študentských firiem. Vybrané tréningy sú tiež v rámci programu zdarma na vzdelávacej online platforme youthempowered.cz.

Prešov Prešov

Dlhodobo sme partnermi najväčších študentských organizácií. Na stredných školách je to organizácia Junior Achievement a na vysokých školách AIESEC. Podporili sme viacero podujatí našich partnerských škôl, napríklad tradičný StreTech na ČVUT.


S Coca-Cola môže byť Santom každý


 

Coca-Cola ČR spojila cestu legendárneho vianočného kamióna s charitatívnym cieľom. Na miestach zastávok s ambasádorkou Chili Tou sa predávalo občerstvenie a darčekové predmety. Výťažok potom dorovnala na rovný 1 milión Kč. Ten putoval na prínosné projekty a aktivity Červeného kríža v ČR a SK, napríklad do agentúry domácej ošetrovateľskej starostlivosti Alice, čo je profesionálna služba Českého červeného kríža.


Pohybom pre dobrú vec


Sme hrdí na to, že sme sa aj v roku 2023 stali partnerom podujatia Teribear hýbe Prahou, kde pomáhali nielen nabehané kilometre našich zamestnancov, ale aj finančný príspevok a darované nápoje. Okrem toho sme najaktívnejších zamestnancov odmenili na stretnutí s rodinami. Bežali sme za Svetlušku a podporovali športové podujatia Jedličkovho ústavu, ako napríklad Kolobežka deň a Beh pre Jedličku.


Veronika Němcová v panelu Inspirativního networkingu Veronika Němcová v panelu Inspirativního networkingu
Veronika Němcová v panelu Inspirativního networkingu Veronika Němcová v panelu Inspirativního networkingu
Veronika Němcová v panelu Inspirativního networkingu Veronika Němcová v panelu Inspirativního networkingu

stopzewling stopzewling

 

 

Jedinečnou športovou akciou je Jindřichohradecký lev. Na organizácii sa podieľajú študenti našej partnerskej Fakulty manažmentu VŠE, čím sa učia Event Management. Na ročníku 2023 nechýbala ako osvieženie naša voda Natura a športový nápoj Powerade.


 

 

 

V roku 2023 malo zelenú aj tradičné sponzorovanie športových tímov. Naša voda Natura sa stala oficiálnym partnerom futbalových tímov FC Hradec Králové a FK Mladá Boleslav. Partnerstvá boli uzavreté v spolupráci s Coca-Cola ČR.

stopzewling stopzewling

V dobročinných kaviarňach je pitie na nás

ta kavarna ta kavarna

 

Naše výrobky pomáhajú v charitatívnej TA kaviarni Jedličkovho ústavu a Kaviarni potme od Svetlušky – nadačného fondu Českého rozhlasu.


Chceme byť dobrým susedom


Pochod Prahou 14

Komunitné akcie rôznych typov sme v roku 2023 podporili viac než 200 závozmi našich nápojov.


S vedením mestskej časti Praha 14 sme v kontakte najmä prostredníctvom zastúpenia v jej rade pre zapájanie verejnosti. Najčastejšie sa tu diskutuje o spoločnej stratégii udržateľnosti mestskej časti v rámci Agendy 21. Okrem toho sa s Prahou 14 dlhodobo podieľame na organizovaní rôznych komunitných kultúrnych podujatí. Patrí medzi ne napríklad pochod Prahou 14, počas ktorého môžu obyvatelia navštíviť priestory nášho výrobného závodu.


Ku komunitnému životu v Prahe 14 sme prispeli komunikáciou so združeniami voľného času, ako sú Stop Zevling alebo Spolok Hostavice. Stop Zevling sme podporili na tradičnom letnom festivale v rámci cyklistických pretekov BMX a počas tanečnej súťaže na Plechárni.

V Tepliciach nad Metují sme sa opäť stali partnerom Medzinárodného horolezeckého filmového festivalu. Z komunitných podujatí v Broumovsku sme podporili napríklad tradičné Broumovské diskusie alebo preteky horských bicyklov MTB Trilogy.

stopzevling stopzevling


Certifikácie, audity a zhrnutie


Podľa vykázaných údajov za rok 2023 sme v Česku venovali 452 034 € na charitatívne a komunitné účely. Na Slovensku to bolo 80 988 € na charitatívne a komunitné účely. Zahŕňa to aj hodnoty materiálnych darov a podporených environmentálnych komunitných projektov.

Ďalšie relevantné certifikácie a audity zo sociálnej oblasti:

  • ISO 45001 – Riadenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci