Stránky země
Stránky země: Czech Republic and Slovakia
Stránky země
Stránky země: Czech Republic and Slovakia
Nápojové automaty jsou pro nás cestou jako nabídnout občerstvení i v místech, kde nemáme svého obchodního partnera. Navíc jsou zde nonstop 24/7. Jejich důležitost je hlavně v tom, že napřímo komunikujeme se spotřebitelem, testujeme sortiment, ale i to, zda je naše cenová politika nastavena správně.
Nápojové automaty patří v našem podnikání k těm menším prodejním kanálům. Je to i tím, že v nich neprodáváme velká balení pro domácí spotřebu. Spíše pomocí automatů vhodně doplňujeme nabídku.
Záleží na tom, kde se automat nachází. Tím, že výrazně servisujeme pracovníky přímo na pracovištích, tak naším zákazníkem je pracovník, dělník, nebo úředník v kanceláři, ale i hasiči ve stanicích. Dále jsou to studenti, protože jsou automaty umístěny i na středních a vysokých školách, nebo na vysokoškolských kolejích. Na dalších místech k nim má přístup i široká veřejnost, protože se jedná o prostory sportovišť, autobusových nádražích a nemocničních zařízeních. Zákazníkem automatu je tak každý, kdo se chce rychle a jednoduše občerstvit.
Naši obchodní partneři, u kterých automaty provozujeme jsou náročnější. Chtějí perfektní službu aby např. v továrně zajistili velký komfort pro své zaměstnance. Zároveň mají požadavek na bezpečnost, lidé zase na druhé straně nechtějí sahat na peníze, a proto více a více platí bezhotovostně.
Ve velmi krátké době uvedeme na trh technologie, které si budou s zákazníkem povídat. Cílem je překvapit, přinést zážitek a zároveň přinášet informace o produktech. V blízké budoucnosti představíme takováto řešení a zákazníci se mají skutečně na co těšit.
Jedná se o přirozený vývoj, více než 60 procent plateb v Česku je nyní bezhotovostních a tento podíl neustále narůstá. Pro stále více zákazníků je skutečnost nemít u sebe hotovost pohodlnější ale i bezpečnější.
Ne, dostupné studie a dotazníky mezi spotřebiteli nám ukázaly, že zákazník našeho automatu je ze skupiny, pro kterou platba kartou je zcela běžná a v ničem ho neomezuje.
Není v něm mincovník a zásobník peněz.
V Libereckém kraji máme více jak 230 míst s našimi nápojovými automaty a u všech je nyní možné platit bezhotovostně.
Vyšší komfort pro naše zákazníky, vyšší bezpečnost a nižší výskyt vandalismu z důvodu poškození nápojového automatu při pokusu o získání peněz.
Osoba, která doplňuje a servisuje nápojový automat nemusí manipulovat s hotovostí, technik nejezdí opravovat poruchy v oblasti vhozu mincí a nemusíme řešit reklamace při nevydaném nápoji zasíláním složenky. Transakce buď neproběhne vůbec nebo když proběhne, tak vrátíme peníze na kartu.