Marku, my už jsme si o tvém ocenění trochu povídali při VOX Kompany. Získal jsi ho za koordinaci aktivit naší pomoci při přírodní katastrofě na Moravě a při koordinaci protikoronavirových opatření. Jaké to vlastně je, když se tvoje agenda velmi často dotýká krizových situací? Jak v takovém prostředí udržet chladnou hlavu a koordinovaný tým?
V prvé řadě bych chtěl říct, že toto ocenění vnímám za celý tým a jsem i moc rád, že to jistě zvyšuje povědomí o naší práci. Pokud se ptáte na kompetence a chování při mimořádných situacích, to je téma na přednášku 😊. Při reakci na mimořádnou událost a nemusí to být hned nějaká velká krizová situace si myslím, že je to hlavně o rychlosti reakce, akčních kroků apod., znát relevantní informace a komunikaci. Jsme „bezpečáci" často v první linii a prostředí je kolem nás někdy nepředvídatelné, nejisté, nejednoznačné a my potřebujeme být připraveni racionálně reagovat a pomáhat zvládat jakoukoli mimořádnou situaci. Nezapomínejme, že někdy i drobná událost může pak eskalovat v poměrně velké reputační riziko a potenciální újmu společnosti.
Jsem rád, že mám zkušený tým, který dokáže koordinovaně reagovat. Zvládání stresu, práce s informacemi, hodnocení rizika, práce s variantami a scénáři to mohou být možná nějaké specifické kompetence. Naše práce je 24/7 takže musíme myslet i na plnou zastupitelnost. Pro nás je důležité i udržovat si přehled o našem businessu a aktivitách dalších oddělení, to je vždy obrovská výhoda při případné eskalaci nějaké krize.
A abych nebyl tak obecný, tak alespoň jedna věc co se mi osvědčuje. Vizualizace – pro rychlý přehled informací, prioritizaci, rychlou risk analýzu. Já mám třeba velkou tabuli v kanceláři, ale lze použít cokoli. Mimořádná situace je vždy i nějaký stres a toto mi dobře funguje jako prvek – zklidnění, sladění. Používám to pro sebe a hlavně při zapojování ostatních.
A co vaše týmy? Marku, jak v týmu udržuješ dobrou náladu a jakým způsobem kolegy propojuješ, aby všichni táhli za jeden provaz?
Jistě udržování pozitivního nastavení uvnitř týmu je hrozně důležité. Myslím, že to vychází z vybudované důvěry mezi námi. Myslím, že je skvělé, když třeba chcete někoho ocenit a využijete k tomu trocha recese.
Vzpomínám si, že jsem například pekl pekáč buchet (poprvé v životě) jako výhru za prohranou sázku v období implementace COVID-19 opatření. Podporuji otevřenou komunikaci, snažím se jít příkladem a čitelný ve svém rozhodování, věřím, že to týmu pomáhá.
Oba jste již v naší společnosti pěkných pár let. Co motivuje vás, abyste v dobré práci pokračovali?
Jo hrozně to letí a neustále mě překvapuje dynamika naší firmy. Oceňuji prostor pro seberealizaci a rozvoj, spolupráci napříč nejen v rámci naší BU. Já se snažím dělat to tak, aby každý den byl jiný než ten druhý. Někdy to jde i samo, díky svému profesnímu zaměření a řadě operativy, kterou nemůžete předem ovlivnit. To je i docela typické pro naši moji oblast budování odolnosti naší organizace. Baví mě i zapojování se do řady projektů CSR či v rámci ambasadorství i to je jistě dobrá obrana proti vyhoření.
Na závěr si neodpustím osobnější otázku, jak po těžké práci dobíjíte baterky? Jak odpočíváte?
Hezká otázka, nad kterou by se moje manželka velmi rozesmála. Ona ví, že nevydržím moc dlouho v klidu a pořád něco musím vymýšlet. Energii čerpám nejvíce ze svých koníčků, dalších aktivit a samozřejmě rodiny. Sport mně provází celý život a je to pro mě nejlepší relax a ochrana proti nahromaděnému stresu. Při takovém večerním běhu si nejen srovnám v hlavě vše co v průběhu dne proběhlo, a tak nějak si uzavřu den. Volejbal, je můj sport č.1 stále aktivně hraji a čím dál i více se snažím pomáhat i s trénováním dětí. Spontánnost, emoce, radost z úspěchu to mě s nimi hrozně baví. Často je to i o udržení koncentrace, jejich motivaci, odvaze to je společné pro jakékoli tým, třeba i pracovní.
Z dalších věcí mohu třeba zmínit, že buduji i svoji roli jako empowerment kouče. Což je hlavně obrovský prostor pro můj vlastní rozvoj a vzdělávání. Já to vnímám tak, že pokud chcete pomáhat, aby ostatní byli v pohodě, tak musíte být hlavně vy jakou kouč v pohodě a vnitřně srovnaný. Snad se mi to zatím daří a můj plán je to co nejdříve dotáhnout k mezinárodní certifikaci ICF. A poslední novinkou, je že máme i dalšího psa, a ten se skvěle stará o to, abych náhodou nezaspal.
Aktuální otevřené pozice najdete zde:
https://cchellenic.csod.com/ux/ats/careersite/19/home?c=cchellenic