Provozujete obchod, kavárnu či jiným způsobem prodáváte výrobky Coca‑Cola HBC? Nakupujete rádi na internetu? Pak jistě oceníte náš e-shop, který nabízí kompletní portfolio našich nápojů a doplňkového sortimentu online.

E-shop je vedle centra zákaznické péče další cestou, jak objednávat naše produkty. V provozu je 24 hodin denně/7 dní v týdnu, tedy i mimo pracovní dobu, a díky přehledné nabídce objednáte vše na pár kliknutí.

Přehrát

Jaké výhody náš e-shop nabízí?

+ Aktuální skladová dostupnost

Díky napojení na náš skladový systém ihned víte, kdy a jaké zboží vám dorazí.

+ Akční nabídky

Získáte přehled akčních nabídek pro danou provozovnu.

+ Přehled objednávek a faktur

Můžete si zobrazit přehled objednávek za poslední rok a stáhnout příslušné faktury. Zjistíte také stav jejich úhrady.

+ Zrychlené volby vám ušetří čas

Předchozí objednávky můžete kdykoliv zopakovat. Případně si můžete vytvořit vlastní nákupní seznamy.

Chcete zřídit účet k e-shopu?

Jste-li naším zákazníkem, není nic jednoduššího. Kontaktujte našeho obchodního zástupce, který s vámi požadavek vyřídí. Lhůta na vytvoření účtu je maximálně 3 dny a ihned po prvním přihlášení můžete začít objednávat.

Potřebujete poradit?

Níže najdete odpovědi, které se týkají nejčastějších dotazů se zřízením účtu a přihlášením. Podrobný návod pro uživatele najdete v samotné aplikaci po přihlášení.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat prostřednictví kontaktního formuláře nebo centra zákaznické péče na čísle +420 283 015 666 v pracovní dny od 9:00 do 17:00 hodin.

Často kladné otázky

Webová stránka se nenačte v prohlížeči

Zkuste se přihlásit v jiném prohlížeči. Pokud tento krok pomohl, bude zřejmě nutné původní prohlížeč aktualizovat. V opačném případě vyzkoušejte funkčnost jiných webů nebo kontaktujte správce vaší sítě s dotazem na nastavení firewallu.

Chci zřídit nový účet a nakupovat online

Registrace probíhá za pomoci našeho obchodního zástupce, který vás navštíví a vyplnění online formulář pro vytvoření vašeho uživatelského účtu. Zároveň vám vysvětlí další kroky registrace.

Mám přihlašovací údaje, ale nemohu se přihlásit

Příčin může být několik. Nejprve zkontrolujte, zda nemáte na klávesnici zapnutý Caps Lock nebo omylem nepožíváte jiný jazyk na klávesnici (přepnout se můžete kombinací kláves Alt + Shift).

Pokud jste nedávno měnili heslo, může být problém v paměti prohlížeče, ze které je třeba heslo odstranit.

Nepamatuji si přihlašovací údaje

Na vstupní stránce pod přihlašovacími údaji klikněte na odkaz „Zapomněli/Zablokovali jste heslo?“ a vyplňte formulář. Potřebujete znát e-mail (zadaný při registraci), uživatelské jméno (začíná buď na CZW nebo je shodné s e-mailem) a zákaznické číslo (zjistíte na faktuře).

Systém vám obratem zašle dočasné heslo pro vstup, které si po přihlášení změníte.